ปัญหาส่วนใหญ่ของวัยรุ่นนัก chat ทั่วไปที่เจอคือการถูกล้วงตับ หมายถึงการขโมย account หรือ email ไม่ว่าจะเป็น hotmail yahoo หรืออื่นๆ ที่มี วันนี้มีกรณีศึกษาและวิธีการนำเสนอ เมื่อคุณกำลังอยู่ในสภาวะของการถูกแฮกอีเมล์ของ hotmail อยู่ ว่าจะต้องทำอย่างไรถึงจะได้ email นั้นคืน
ข้อมูลจากพันติ๊บ ซึ่งมีไม่บ่อยที่ผมจะนำมาแสดงให้เพื่อนๆ ได้อ่าน จะเอาแต่มีประโยชน์จริงๆ มามากกว่าเรื่องไร้สาระ ในเนื้อหาจะบอกถึงวิธีการทำอย่างไรเมื่อมีคน hack email เช่น hotmail หรือหากถูกแฮกแล้ว ทำอย่างไรถึงจะได้ email นั้นคืน ซึ่งโดยปกติคนหลายๆ คนจะบอกว่า ให้ทำใจ ปล่อยไปเถอะ ทำอะไรไม่ได้หรอก ฯลฯ แต่อย่าท้อ ขั้นแรกคือ พยายาม captures ภาพหน้าจอด้วยวิธีการกดปุ่ม printer screen จาก keyboard หรือปุ่ม PrtScr SysRq แล้วนำภาพไปแปะในโปรแกรมตกแต่งรูปอย่าง photoshop หรือ paint แล้ว save เก็บไว้ให้มากที่สุด เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ
ในเนื้อหาบอกต่อมาว่าควรต้องมีการกรอก email สำรอง หรือ linked IDs ที่อยู่ใน options>account ไว้เผื่อมีอะไรจะสามารถใช้ email สำรองนี้ไปก่อน ผมเห็นว่าไม่จำเป็น เนื่องจากหากเรากรอก email ตัวนี้จะทำให้ hacker รู้ email เราเพิ่มขึ้น และหากเราใช้ password ตัวเดียวกับ email หลักจะโดน hack ไปด้วย สำหรับประโยชน์ของ email สำรองคือการรับข้อมูลที่เหมือนกันกับ email หลักนั่นเองเสมือนเป็น email สำหรับ backup แต่จะไม่ได้ทุกฉบับเสมอไป และเราอาจต้องเสียเวลาส่ง email และ fw ไปยังตัวสำรองอีก ซึ่งทำให้เสียเวลา
ต่อมาให้เข้าไปที่ windowslivehelp.com หรือ support.live.com
เพื่อติดต่อขอคืน account จากทีมงาน hotmail และเมื่อส่งข้อมูลร้องขอไปแล้ว อาจต้องเสียเวลารอผลอย่างเร็วสุดไม่เกิน 24 ชั่วโมง อย่างช้าสุดน่าจะ 1 อาทิตย์เป็นอย่างน้อย และทำการกรอกข้อมูลดังต่อไปนี้
วิธีขอคืน account hotmail เมื่อโดนแฮก hotmail
สำหรับช่องสุดท้ายให้กรอกข้อมูลตามนี้
Dear Sir,
My name is …ชื่อเรา… Please help me ..my email is ???.@hotmail had been hacked! I can not sign in anyway. Hacker changed my password already.
I can tell my profile when I registered ..I was born ..(วัน ปี เกิด). I live in Bangkok ,Thailand (but I can’t remember the postcode that I used to put)
and I can capture some emails on my inbox , my friend list in MSN to show that I am the real owner of this email.
pls download all at www.ชื่อเว็บที่ฝากไฟล์ไว้.com/ชื่อไฟล์.zip (รูปต่างๆ ที่เซพไว้ ให้อัพขึ้นเว็บแล้วบอกลิงค์เขา)
My email is very important for me because I use for my work ,my bank and my friend. I keep many important email.. pls help me ..you can contact my another email is ????.@hotmail.com.
Hope to hear you soon
Best Regards
…(ชื่อเรา)…
แน่นอนต้องรีบทำ อย่ารอนาน เพราะหากรอ คุณก็อาจจะได้ account hotmail กลับมาโดยใช้เวลานานเช่นกัน และที่สำคัญ ส่งข้อมูลไปให้ฝ่ายตรวจสอบให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยไม่เว้นแม้แต่ email ที่ใช้คุยทาง msn หรือ email ล่าสุดที่ได้ติดต่อไว้ ขอขอบคุณ คุณแก้วน้ำใบเล็ก เว็บพันติ๊บ (ที่เนื้อหาเก่าโดนลบไปแร้ววว)
คำแนะนำอื่นๆ ในกรณีที่จะป้องกันการถูกแฮก email
แน่นอนว่า หลายๆ คนอาจจะเจอข้อความที่ว่า ให้ตั้งรหัสผ่านให้ซับซ้อนอย่างโน้นอย่างนี้ ซึ่งจริงๆ มันมีประโยชน์แต่เพียงน้อยนิดเท่านั้นเอง ต่อให้ตั้งยาวเป็นกิโล และไม่สามารถอ่านได้จากภาษาใดๆ ก็ตาม แต่ในทางระบบก็ไม่ได้ถือว่า password นั้นยากต่อการแกะ
เพราะว่า การตั้งให้ซับซ้อนนั้น เป็นเพียงแค่เบื้องต้นเพื่อไม่ให้ผู้อื่นลักจำเอาไปใช้ได้แบบง่ายๆ หรือเพียงเพื่อต้องการหลุดพ้นจากการแกะเดาจากบรรดาเหล่า hacker เท่านั้น ซึ่งนั่นมันไม่เหมือนกับกรณีนี้ ที่การแฮกไม่ได้ถูกใช้ด้วยการลักจำ password หรือสุ่มเดา แต่เป็นการจงใจเอาข้อมูลที่มีอยู่แล้ว ไปใช้ประโยชน์ เนื่องจากกรณีดังกล่าว ในพันติ๊บนั้น เป็นการจงใจกรอกที่อยู่ email พร้อม password ให้กับ hacker ซึ่งไม่ว่า password จะซับซ้อนแค่ไหน hacker ก็สามารถรู้และนำไปใช้ประโยชน์ได้ เนื่องจากเป็นการดักจับข้อมูลแบบตรงๆ นั่นเอง
วิธีที่ง่ายที่สุดในการป้องกันคือ ทุกครั้งหลังการใช้ email ให้ logout ออกจากระบบ (ถึงแม้ว่า browser จะมีระบบ auto logout เมื่อปิดหน้าต่างแต่ไม่ควรวางใจ) เพราะบางระบบเช่น IE นั้นมีฟังก์ชั่นสำหรับจดจำ password ได้อยู่ รวมไปถึงการเก็บ cookie จะต้องคอยลบออกไปทุกครั้งหลังการใช้งาน ซึ่งวิธีการลบไฟล์พวกนี้มีอยู่แล้วสามารถค้นหาจาก google และนำไปใช้ได้เลย
ข้อสำคัญ การกรอกข้อมูลใดๆ ควรที่จะตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าเป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นการดู url ของแหล่งที่มา การตรวจสอบ wording หรือแม้แต่การ view source ก็ควรจะทำ เพราะหากคุณไม่รอบคอบในการตรวจสอบในเรื่องของข้อมูลความสำคัญ ก็ไม่มีใครที่จะมาช่วยคุณได้ นอกจากตัวคุณเอง