ตนเป็นที่พึ่งแห่งตน

เรื่องนี้ทำให้ได้เรียนร้ว่า ไม่ควรไว้ใจเทคโนโลยี และไม่ควรพึ่งพาใคร หากอยากได้ตามความต้องการต้องทำเอง แม้ว่าในชีวิตจริงเราจะทำเองไปเสียทุกสิ่งทุกอย่างนั้นคงเป็นไปไม่ได้ แน่นอนอยู่แล้ว เพราะหากว่าต้องการจะให้งานออกมาดีและทันเวลา การทำเองคนเดียวคงเหนื่อยตายเหมือนอย่างโฆษณาบางรายการ จึงจำเป็นต้องใช้ตัวช่วย การที่จะไม่ต้องเหนื่อยมาก

และเสียเวลามาก จำเป็นต้องหาตัวช่วย อย่างการทำเว็บไซต์ก็เหมือนกัน เราต้องหา CMS มาเพื่อลดเวลาในการออกแบบระบบ ควานหา Theme เพื่อให้เหมาะกับการใช้งาน บ่อยครั้งที่ต้องเขียนเองทำเองในบางส่วน แม้ว่าจะยากและใช้เวลานานกับมัน แต่ก็ยังดีกว่าเริ่มจากศูนย์

ผมเริ่มต้นใช้ CMS และบริการฝากข้อมูลไว้กับ Server แห่งหนึ่ง แน่นอน ทำเว็บไซต์เค้าก็ต้องมีการเช่าซื้อเนื้อที่ ฝากความรับผิดชอบไว้กับ Hosting คุณภาพ เพื่อลดปัญหา การใช้ Hosting ดีอย่างไร อย่างแรกเลยคือ ไม่ต้องเสียเวลาและเสียเงินทำ Hosting เอง ประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยเพราะ Server หนึ่งตัวมีราคาหลายหมื่นบาทจนหลักแสนบาท ไหนจะค่าดูแล ค่าโน่นนี่นั่น เพื่อลดภาระส่วนนี้ไป

แต่ใครจะไปรู้ หน้าที่ของผู้ดูแล Server จริงๆ เค้าทำอะไรกันบ้าง Backup ข้อมูล ซ่อมแซมหรือแก้ไขปัญหาเพื่อให้ Server วิ่งลื่นไหลเป็นปกติ หรือแค่แก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ผมก็ไม่ทราบ แต่วันนี้ ข้อมูลผม หายไปตั้งแต่เดือน สิงหาคม กันยายน ตุลาคม ในระยะเวลา 3 เดือน ทั้งบทความเอย ตัว config เอย ที่เป็น Database หายเกลี้ยงเพราะความผิดพลาดของ Server ที่ใช้งาน งานนี้ใครผิด

หลายคนหากเข้ามาอ่านคงจะคิดว่า ทำไมไม่ Backup เอาไว้ล่ะ เวลามีปัญหาจะได้เอากลับมา แต่อยากถามว่า หน้าที่หลักตรงนี้มันอยู่ที่ใคร ไม่อยากจะโบ้ยว่าใครผิดถูก หากยืดอกรับกรรมเองว่า ผิดเองที่ตัวเองไม่ได้ backup ข้อมูลไว้ มันก็ผิดจริง แต่ในทางผู้ให้บริการ คุณไปทำอะไรไว้ตั้ง 3 เดือนไม่มีการ backup ไว้เลย

หากจะให้ user รับภาระ เมื่อ update บทความทีนึงต้อง backup ทีนึง งั้นหรือ??? หรืออาทิตย์ละครั้ง หรือเดือนละครั้ง แล้วแต่ความขยัน ขอโทษ ถ้ามานั่งทำแบบนั้น แล้วจะไปจ่ายค่า server แพงๆ ทำไม เลือกเอาแบบหลักร้อยไม่ดีกว่าหรือ??? นี่หลักพันขึ้น มันน่าจะมีอะไรบริการมากกว่ามาคอยตอบคำถามเรื่อง error หรือแก้ปัญหาทำให้ server ลื่น เพราะนั่นมันหน้าที่หลักของคุณอยู่แล้ว

สรุปจะโทษใครได้ครับ โง่เองใช่ไหมที่ไม่ยอม backup รายวัน (เหนื่อยเพิ่มเข้าไปอีก) วันๆ นึง update บทความไม่ต่ำกว่า 2 รายการต่อ 1 เว็บ แล้วพี่แกเล่นเอาเว็บหลายๆ ตัวแต่มีเจ้าของคนเดียว ยัดไว้ใน server ตัวเดียวกันแทนที่จะกระจายให้เค้า สรุปหากมันพัง ก็ทั้งยวงล่ะครับ ซวยไปเลย

งานนี้หนักหนา บทความคุณภาพไม่ต่ำกว่า 100 เรื่อง หายไปในพริบตา ใครจะมานั่งจำว่าเขียนอะไรไว้บ้าง ก็ไม่คิดว่าเทคโนโลยีมันจะแย่ขนาดนี้ แถมถามหาความรับผิดชอบก็ไม่มี เงียบ คงปล่อยให้มีความหวังเก้อ และก้มหน้ารับกรรมไปเพราะข้อมูลหาย ยกบาปไว้ที่ user ที่ไม่ยอม backup เอง

เซ็งเว้ยเฮ่ย